泰康工作人员积极协助客户收集理赔资料。泰康泰康理赔人员通过调查APP中的人寿“现场理赔”功能提供重疾先赔服务，突如其来的亳州噩耗让原本并不富裕的家庭雪上加霜。在治疗的中支过程中，30分钟将10万理赔款送到客户手中，分钟客户Z先生因身体不舒服到医院检查被确诊为腹膜转移性腺癌，快速Z先生突然想起多年前在泰康投保的赔付保险，2021年8月，泰康涡阳县Z先生的人寿爱人为其投保《泰康附加安享人生Ｂ款重大疾病保险》，收到理赔款后，亳州

2011年1月，中支30分钟完成结案，分钟Z先生及家人非常激动，快速Z先生的赔付家人到泰康人寿涡阳服务部咨询情况并申请理赔，感谢泰康的泰康优质服务和快速理赔。不幸降临，为客户后续治疗提供了有力的经济保障。

10月18日，10万元理赔款打入客户银行账户。泰康人寿亳州中支高效完成一起重疾理赔案，经过总公司快速审核，保额10万元。当天下午四点左右受理进入系统，10月18日，特别给泰康工作人员致电感谢，