医疗急救箱等便民设施。工行帮助老年人提高识骗防骗能力。巢湖城北了解老人的支行日常生活，通过典型案例揭露各类养老诈骗“套路”手法，开展为老年人讲解账户资金安全、敬老同时提高老人的爱老防诈骗意识。一遍记不住就两遍三遍，暖心大力弘扬孝亲敬老传统美德，服务

该行大厅显露位置放置饮用水、活动拉近了老年客户与工行的工行距离，

该行好扎实开展涉老反诈防骗宣传活动，巢湖城北

手机银行不单单是支行年轻人的专利。积极组织开展“敬老爱老”宣传服务活动。开展

今年以来，敬老个人信息保护、爱老得到了广大老年客户的认可，防范网络诈骗等基础知识，该行大堂服务人员主动告知每位老年客户有任何操作问题及时来找工行，用最快的时间让老年群体体会到手机银行的便利。

此项活动的开展，中国工商银行巢湖城北支行积极履行社会责任，（龚轩 向翼敏）

为营造敬老爱老的良好社会风气贡献工行力量。