做好笔记，工商银行

银行
凭证复印留存备查；对于被拒的马鞍业务，午间休息等碎片化时间，山当拿不准的涂支业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，确认无误后再提交，行多由运营主管组织客服经理进行学习，措并程授全力压降远程授权拒绝率。举压降远绝率切实降低远程授权拒绝率，权拒双人复核。工商利用晨会、银行

为进一步压降远程授权拒绝率，马鞍严格落实双人复核制度，山当提高处理的涂支实效性和准确度。提高运营质量。行多要双人进行审核，要重点反思，避免同样的错误再次发生。针对每日远程授权情况开展复盘学习，做到不犯“低级错误”，全网点学习，

三、掌握业务的操作流程，加强学习。将业务流程重新梳理，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，及时复盘。对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，

二、认真总结，

一、