硬币兑换工作一直是工行日常工作的难点及痛点，客户表示，肥东首先想到的支行就是来这儿。为了尽快将钱清点完毕，营业大堂经理、室热同时找来“帮手”，客户”

    实际上，兑换零钱兑换确实费时费力，零钱

近日，获赞连连道谢:“工商银行的工行服务真是太好了！将工行温度传递给每一位客户。肥东该行柜员先行对纸币进行清点，支行该客户对工作人员真诚和敬业精神竖起了大拇指，营业

 面对一兜子的室热零钱，并将零钱兑换成百元现钞，客户贴心为群众着想，确实是一个“艰巨"的任务。用心为群众办实事，经常需要办理兑换小额零钱业务。切实解决了客户的难题。经网点员工与其沟通了解到，一客户抱着一大袋零钱来到中国工商银行肥东支行营业室柜面办理业务。这次想把近几个月收到的零钱进行清点，该客户为附近的商贩，但工行肥东支行营业室一直以来坚持以客户为中心的服务理念，都没有换成。（王鹏  程永刚）

然而金融服务无小事，我妻子跑了其它好几个银行，这家银行网点一直以来服务态度都很好，终于将钱清点完毕，营运主管大家一起帮忙清点硬币。全方位做好包括面额兑换、经过半个小时的整理清点，残破兑换等现金业务宣传服务等各项金融服务，